Porovnání stránky

...

V tabulce naleznete seznam komerčních systémů, kde máme připraveno a otestováno hotové řešení. Implementace se provádí bez nebo s minimální potřebou programingu a řešení je relativně rychle nasaditelné.

Aplikace	Způsob integrace	Více info
MS Exchange/ MS Outlook	TAPI driver, Jitsi plugin
Google Apps	Google Apps účet
Sugar CRM	CRM okno Komunikátoru	Integrace Sugar CRM
Salesforce CRM	Aplikace v SF
Lotus Notes	TAPI
I6 Cybersoft	WinCTI	Manuál pro WinCti
ABRA	TAPI driver
Inovio	Web applet
VistosCRM
MS Dynamics CRM	CRM okno Komunikátoru

Integrace Microsoft CRM


Raynet CRM	Integromat	synchronizace kontaktů
MERK	Integromat	dohledání MERK dat do kontaktů

Vytočení hovoru

Pomocí ikony lze u kontaktní osoby iniciovat volání přes telefonní přístroj nebo komunikátor.

...

Způsob integrace	Výhody	Nevýhody
Webová client side integrace	Snadná implementace pomocí SDK (Javascript)
Server side integrace	Komunikace realizována jedním propojením na platformu Snadné logování událostí na straně serveru	Klientská část CRM musí podporovat realtime komunikaci pro zobrazování událostí (websockety, AJAX, sockety…)
Zákaznický CRM konektor	možnost napojení na libovolný systém zákazníka bez nutnosti programovat frontend CRM okna	nutný programing REST API brány na straně zákazníka
VOIPEX kontakty	zprovoznění zobrazování informací o volajícím v řádu hodin bez nutnosti programingu frontend nebo backend aplikace synchronizovat kontakty lze z vašeho systému i bez nutnosti programingu (postačí znalosti práce s Excelem a exportem do csv souboru)	kontakty jsou uloženy v zabezpečeném úložišti, ale mimo infrastrukturu zákazníka

...

Porovnat verze

Stará verze 45

Nová verze 46

Klíč

Vytočení hovoru