Call centrum nastavení

• Videonávody

Komunikátor nastavení

Videonávody

• Videonávody pro operátora a manažera 

Verze 4 helpdesku

• Správa emailů 

  • Nastavení odchozích a příchozích e-mailů

  • Notifikační e-maily

  • Práce se spamem

  • Office 365 OAuth 2.0

  • Gmail OAuth 2.0

• Hovory
  Telefonie v helpdesku

• Integrace

  • Změny na API oproti verzi 4

  • Import kontaktů přes csv

  • Import kontaktů přes API

  • Propojení s uložištěm OneDrive

  • Propojení s Azure Active Directory

  • Propojení helpdesku s Azure Active Directory (Office 365)

• Vykazování času

• Požadavky na server pro provoz helpdesku 

Verze 5 helpdesku

• Dokumentace k API

• Vzhled helpdesku

• Operativní schvalování

• Dokumentace API VOIPEX kontakty

Changelog

Changelog

Changelog

Changelog

• Ovládání z Komunikátoru

• Ovládání z MS Outlook

• Videonávody

• Bezpečnostní prvky

• /wiki/spaces/VD/pages/2010611769

Changelog

Changelog

Changelog

Changelog