Webcom 1.9.1

CC Kontaktní centra

Od verze 1.9.0 je pro ústředny iPBX 4.0 a vyšší dostupná nová generace panelů CC

panel CC lze spustit v samostatném okně mimo hlavní aplikaci (omezena funkce volání pomocí integrovaného sw telefonu pro toto samostatné okno)

Telefonní funkce

Od verze 1.9.0 je dostupná funkce volání pomocí integrovaného sw telefonu

oprava zobrazení směru hovoru Outgoing/Incoming
zvuk vyzvánění odchozího hovoru je přehráván z linky spojeného hovoru (lze slyšet hlášky operátora volaného čísla)
zaslabena intenzita hlasitosti DTMF tónů o 20%
opravena část problémů nastavení audio zařízení
opraveno neukončování vyzváněcího tónu při předčasném ukončení odchozího hovoru
zmenšení potřebného počtu portů při hovoru. zapíná se per uživatel ( podpora RTC MUX )

Videokonferenční funkce

nový modul pro plánování videokonferenčních schůzek (je dostupný po zakoupení produktu videokonferenční místnost)
videomeetingy chráněny heslem
organizátor schůzky může nahrávat záznam videa na lokální disk svého pc
možnost stažení a importu ical pozvánky naplánované schůzky do Outlooku

UC funkce

blokování editace zpráv starších 5 minut
vylepšení detekce stavu Away a přepnutí do stavu Away ihned po uzamknutí obrazovky windows
prodloužení intervalu pro zjištění opravy stavu Offline na 15 min
přidána podpora zjišťování stavu Away v desktop verzi pro OS Linux
opraveny notifikace zpráv ve verzi pro browser

CRM konektory

ochrana proti zavření CRM okna pomocí ALT-F4
opraveno zobrazování prázdného bílého CTI okna a jeho náhodné reloadování
pro vybrané CRM integrace je možné zadávat klasifikaci hovoru
nový konektor pro napojení CTI okna na zákaznickou API bránu, více viz (/wiki/spaces/VD/pages/184746039)

Další funkce a drobné opravy