2.3.8 Garantovaná podpora

Díky balíčkům Garantované podpory máte možnost levnějšího a rychlejšího řešení vašich speciálních požadavků a problémů. https://www.ipex.cz/wp-content/uploads/2021/10/IPEX-datasheet-garantovana-podpora-2021.pdf

Pro objednání Garantované podpory se dostanete v B2B portále přes zákazníka.

Buď kliknete na tlačítko v pravém horním rohu “Nová služba” nebo na ikonu “Služby”.

Open

V případě, že se prokliknete přes ikonu “Služby”, v dalším kroku musíte stisknout v pravím horním rohu tlačítko “Nová služba”.

Open

Poté se již dostanete do seznamu služeb. V této části si vyberete dlaždici v pravo dole Garantovaná podpora a stisknete tlačítko “Objednat”.

V následujícím kroku si vyberete typ podpory. Níže v tabulce máte uvedeno, co jaký typ obsahuje.potvrdíte tlačítkem “Uložit”.

Po uložení se dostanete do hlavní nabídky služeb. Pro editaci si vyhledejte buď v seznamu nebo přes filtr Garantovanou podporu a kliknutím na ID služby se dostanete do editace.

V tomto kroku je možné editovat požadovanou službu. Je možné změnit typ služby a nebo tlačítkem “Dokoupit další hodiny” si přiobjednáte 4 hodiny za cenu 3800,-Kč. Stisknutím na toto tlačítko si můžete dokoupit libovolný počet balíčků 4 hodin. Poté stačí stisknout “Uložit”.