Změna e-mailu (uživatele)

Owned by Dagmar Cervenkova
Last updated: zář 30, 2022
1 min read

Tuto změnu je možné provést v případě, že chcete vyměnit jednoho uživatele za druhého. V případě změny uživatelského jména (e-mailu) byla přidána funkce smazání osobních zpráv (zprávy ve veřejných místností zůstávají).

Tuto změnu lze provést v Portále -> Komunikační licence -> Uživatelé. Zde si vyberete uživatele, u kterého chcete změnu provést. Kliknete na požadovaného uživatele a dostanete do editace uživatele.

V tomto kroku je možné provést změny uživatele. Jakmile začnete měnit e-mail, zobrazí se 2 řádky Upravit statistiky, Smazat zprávy. V případě zaškrtnutí čtverečku na řádku Upravit statistiky, dojde ke změně e-mailu i ve statistikách Call centra. Jakmile potvrdíte Smazat zprávy, vymažou se veškeré zprávy uživatele, ale zprávy ve veřejných místností zůstávají. Nakonec potvrdíte tlačítkem Uložit změny.