/
Požadavky na internetové připojení
Požadavky na internetové připojení
Požadavky na nastavení firewallu u zákazníka pro využívání ústředny
# | Protokol | Transport | IP:Port(y) | Směr provozu | Poznámka |
---|---|---|---|---|---|
1 | SIP | UDP | virtualni_ustredna:5060 | Odchozí, Příchozí* | Signalizace hovorů |
4 | RTP | UDP | virtualni_ustredna:5004 - 20000** (Aastra/Grandstream) | Odchozí, Příchozí* | Média |
5 | HTTPS | TCP | virtualni_ustredna:8089 | Odchozí, Příchozí* | Komunikátor |
7 | STUN/TURN | TCP,UDP | 212.71.175.51,212.71.175.52:3478, 3479, 5349 | Odchozí, Příchozí* | Podpora pro NAT traversal |
8 | HTTPS | TCP | virtualni_ustredna: 443 | Odchozí, Příchozí* | Webové rozhraní |
9 | NTP | TCP,UDP | 212.71.128.13:123, 212.71.175.14:123 | Odchozí, Příchozí* | Časový server |
*) Příchozí komunikace v rámci již navázaného spojení, přichází z ústředny (služby) z uvedeného zdrojového portu.
**) Záleží na konc. zařízení, uvedený příklad platí pro Aastra a Grandstream
Aplikace komunikátor (webcom.voipex.io)
Název | Protokol | Popis | IP:porty |
---|---|---|---|
Google Firebase | https://communicator.firebaseio.com/ | Služba Real-time databáze | Služba navazuje websocket spojení |
Hlasový provoz - data | DTLS-SRTP | Šifrovaná hlasová komunikace | IP_PBX:dynamický port ( Lze omezit pomocí Chrome policy ) |
Hlasový provoz - signalizace | WebSocket | Šifrovaná signalizace hovoru | IP_PBX:8089 |
WEBCOM API | https://webcom.voipex.io | Aplikace webcom a její API | |
B2B API | https://restapi.ipex.cz | B2B API | |
PBX API | https://ipbxapi.voipex.io (213.168.161.130, 213.168.163.87, 213.168.163.2) | PBX API pro správu ústředen | |
Statistiky | https://ipbx-stats.voipex.io | Statistiky Call centra | |
Meetings API | https://meeting.voipex.io | API pro videokonference | |
Amazon S3 | Fotky uživatelů |
Webová aplikace pro management ústředny (nazev.voipex.io)
Název | Doména | Popis | IP adresy |
---|---|---|---|
Google Charts | https://developers.google.com/chart | Grafy pro vykresleni statistik call centra | |
Google Analytics | https://google-analytics.com | Statistika využití modulů platformy | |
CDN | https://cdnjs.cloudflare.com | CDN pro javascript knihovny (Bootstrap, Angular) | https://www.cloudflare.com/ips |
CDN IPEX | https://cdn.ipex.cz | CDN pro javascript knihovny (fallback při nedostupnosti hlavní CDN) | 212.71.175.50 |
PBX API | https://ipbxapi.voipex.io | PBX API pro správu ústředen | |
B2B API | https://restapi.voipex.io | B2B API |
SIP konektor (SIP trunk)
Definice na centrální PBX IPEX: 212.71.129.36
Protokol | Transport | Porty | Kodeky | Směr provozu |
---|---|---|---|---|
SIP | UDP | 5060 | G.711a, G.729, G.722, H.264 | příchozí/odchozí |
RTP | UDP | 5000-20000 | G.711a, G.729, G.722, H.264 | příchozí/odchozí |
Wallboard (wb.voipex.io)
Název | Doména | Popis | IP adresy |
---|---|---|---|
PBX API | https://ipbxapi.voipex.io | PBX API pro správu ústředen |
Požadavky pro hovory na kvalitu internetové linky
Název | Norma | Hodnota | Popis |
---|---|---|---|
Delay | ITU-T G.114 | < 150 ms | Zpoždění doručení paketu v síti |
Jitter | < 30 ms | Kolísání velikosti zpoždění paketů při průchodu sítí | |
Packet loss | < 1 % | Počet ztracených paketů v procentech | |
Bandwidth | 90Kbps | Šířka datového pásma pro jeden hovorový kanál (symetricky, kodek G711) |
Požadavky pro videokonferenční hovory - bandwidth
Pro video volání teoreticky není stanovený žádný minimální datový tok, jelikož kvalita obrazu je automaticky přizpůsobena aktuální kapacitě Internetového připojení (tzn. může se měnit i v průběhu volání), nicméně pro zachování určité kvality platí následující:
- Video volání 1:1 - 600kbps (up/down) pro HQ kvalitu a 1.2Mbps (up/down) pro HD kvalitu
- Pro skupinové video volání: 600kbps/1.2Mbps (up/down). Pro dlaždicové zobrazení: 1.5Mbps/1.5Mbps (up/down).
- Jen sdílení obrazovky (bez video miniatur): 50-75kbps
- Pro sdílení obrazovky s video miniaturami: 50-150kbps