Požadavky na internetové připojení

Požadavky na internetové připojení

Požadavky na nastavení firewallu u zákazníka pro využívání ústředny

#

Protokol

Transport

IP:Port(y)

Směr provozu

Poznámka

#

Protokol

Transport

IP:Port(y)

Směr provozu

Poznámka

1

SIP

UDP

virtualni_ustredna:5060

Odchozí, Příchozí*

Signalizace hovorů

4

RTP

UDP

virtualni_ustredna:5004 - 20000** (Aastra/Grandstream)

Odchozí, Příchozí*

Média

5

HTTPS

TCP

virtualni_ustredna:8089

Odchozí, Příchozí*

Komunikátor 

7

STUN/TURN

TCP,UDP

212.71.175.51,212.71.175.52:3478, 3479, 5349

Odchozí, Příchozí*

Podpora pro NAT traversal

8

HTTPS

TCP

virtualni_ustredna: 443

Odchozí, Příchozí*

Webové rozhraní

9

NTP

TCP,UDP

212.71.128.13:123, 212.71.175.14:123

Odchozí, Příchozí*

Časový server

*) Příchozí komunikace v rámci již navázaného spojení, přichází z ústředny (služby) z uvedeného zdrojového portu.

**) Záleží na konc. zařízení, uvedený příklad platí pro Aastra a Grandstream

 

Aplikace komunikátor (webcom.voipex.io)

Název

Protokol

Popis

IP:porty

Název

Protokol

Popis

IP:porty

Google Firebase

https://communicator.firebaseio.com/

Služba Real-time databáze

Služba navazuje websocket spojení

Hlasový provoz - data

DTLS-SRTP

Šifrovaná hlasová komunikace

IP_PBX:dynamický  port  ( Lze omezit pomocí Chrome policy )

Hlasový provoz - signalizace

WebSocket

Šifrovaná signalizace hovoru

IP_PBX:8089

WEBCOM API

https://webcom.voipex.io

Aplikace webcom a její API

 

B2B API

https://restapi.ipex.cz

B2B API

 

PBX API

https://ipbxapi.voipex.io (213.168.161.130, 213.168.163.87, 213.168.163.2)

PBX API pro správu ústředen

 

Statistiky

https://ipbx-stats.voipex.io

Statistiky Call centra

 

Meetings API

https://meeting.voipex.io

API pro videokonference

 

Amazon S3

 

Fotky uživatelů

 

 

Webová aplikace pro management ústředny (nazev.voipex.io)

Název

Doména

Popis

IP adresy

Google Charts

https://developers.google.com/chart

Grafy pro vykresleni statistik call centra

 

Google Analytics

https://google-analytics.com

Statistika využití modulů platformy

 

CDN

https://cdnjs.cloudflare.com

CDN pro javascript knihovny (Bootstrap, Angular)

https://www.cloudflare.com/ips

CDN IPEX

https://cdn.ipex.cz

CDN pro javascript knihovny (fallback při nedostupnosti hlavní CDN)

212.71.175.50

PBX API

https://ipbxapi.voipex.io

PBX API pro správu ústředen

 

B2B API

https://restapi.voipex.io

B2B API

 

 

SIP konektor (SIP trunk)

Definice na centrální PBX IPEX: 212.71.129.36

Protokol

Transport

Porty

Kodeky

Směr provozu

Protokol

Transport

Porty

Kodeky

Směr provozu

SIP

UDP

5060

G.711a, G.729, G.722, H.264

příchozí/odchozí

RTP

UDP

5000-20000

G.711a, G.729, G.722, H.264

příchozí/odchozí

 

Wallboard (wb.voipex.io)

Název

Doména

Popis

IP adresy

PBX API

https://ipbxapi.voipex.io

PBX API pro správu ústředen

 

 

Požadavky pro hovory na kvalitu internetové linky

Název

Norma

Hodnota

Popis

Delay

ITU-T G.114

< 150 ms

Zpoždění doručení paketu v síti

Jitter

 

< 30 ms

Kolísání velikosti zpoždění paketů při průchodu sítí

Packet loss

 

< 1 %

Počet ztracených paketů v procentech

Bandwidth

 

90Kbps

Šířka datového pásma pro jeden hovorový kanál (symetricky, kodek G711)

Požadavky pro videokonferenční hovory - bandwidth

Pro video volání teoreticky není stanovený žádný minimální datový tok, jelikož kvalita obrazu je automaticky přizpůsobena aktuální kapacitě Internetového připojení (tzn. může se měnit i v průběhu volání), nicméně pro zachování určité kvality platí následující:

  • Video volání 1:1 - 600kbps (up/down) pro HQ kvalitu a 1.2Mbps (up/down) pro HD kvalitu

  • Pro skupinové video volání: 600kbps/1.2Mbps (up/down). Pro dlaždicové zobrazení: 1.5Mbps/1.5Mbps (up/down). 

  • Jen sdílení obrazovky (bez video miniatur): 50-75kbps

  • Pro sdílení obrazovky s video miniaturami: 50-150kbps