Porovnání stránky

...

Aplikace	Způsob integrace	Více info
Salesforce CRM	Nativní rozšíření SF	Integrace Salesforce
MS Dynamics CRM	CRM okno Komunikátoru	Integrace Microsoft CRM
K2	Nativní rozšíření K2	Integrace K2
Sugar CRM	CRM okno Komunikátoru	Integrace Sugar CRM
Shoptet	CRM okno Komunikátoru	Integrace Shoptet
1CLICK CRM	CRM okno Komunikátoru	Integrace 1CLICK CRM
Raynet CRM	Integromat	Import kontaktů
MS Exchange/ MS Outlook	TAPI driver, Jitsi plugin
Google Apps	Google Apps účet	Integrace Google Apps
Lotus Notes	TAPI
I6 Cybersoft	WinCTI	Manuál pro WinCti
ABRA	TAPI driver
Inovio	Web applet
VistosCRM
MERK	Integromat	dohledání MERK dat do kontaktů
Integromat	Integromat	Integrace pomocí platformy Integromat

Vytočení hovoru

Pomocí ikony lze u kontaktní osoby iniciovat volání přes telefonní přístroj nebo komunikátor.

...

Způsob integrace	Výhody	Nevýhody
Webová client side integrace	Snadná implementace pomocí SDK (Javascript)
Server side integrace	Komunikace realizována jedním propojením na platformu Snadné logování událostí na straně serveru	Klientská část CRM musí podporovat realtime komunikaci pro zobrazování událostí (websockety, AJAX, sockety…) Zákaznický CRM konektor
/wiki/spaces/VD/pages/184746039	možnost napojení na libovolný systém zákazníka bez nutnosti programovat frontend CRM okna	nutný programing REST API brány na straně zákazníka
VOIPEX kontakty	zprovoznění zobrazování informací o volajícím v řádu hodin bez nutnosti programingu frontend nebo backend aplikace synchronizovat kontakty lze z vašeho systému i bez nutnosti programingu (postačí znalosti práce s Excelem a exportem do csv souboru)	kontakty jsou uloženy v zabezpečeném úložišti, ale mimo infrastrukturu zákazníka

...