Rozhraní pro ústředny verze 3.x a do 4.5.x je popsáno v PDF. (VD-29687955-040920-1212.pdf)
Další text je vázán na rozhraní ústředny od verze 4.6.x a vyšší.

Přehled o vnitřních a vnějších voláních s možností uživatelsky definovaného filtru pro vyhledávání požadovaných informací.

U jednotlivých záznamů je dostupná také informace o stavu hovoru (Answered, Cancel atd.) a trunk, přes který byl hovor proveden.
Pokud je součástí hovoru jeho nahrávka, lze ji přehrát nebo uložit

Informace o průběhu hovoru se dozvíme v detailu.

Analýza hovoru podrobnější návod naleznete zde Sumarizace hovoru.

Open

Popis sloupců u .CSV exportu

• line: linka ke které se vztahuje záznam

• ipbx_id: interní ID ústředny

• calldate: čas a datum vytvoření hovoru

• clid: úplné callerid volajícího

• src: zdrojové číslo

• dst: cílové číslo

• duration: celková doba kterou hovor existoval na ústředně

• billsec: doba od vyzvednutí hovoru po zavěšení

• disposition: konečný stav hovoru

• accoutcode: nepoužívá se

• userfield: nepoužívá se

• filename: název souboru se záznamem hovoru

• way: směr hovoru (loc - lokální, in - vstupní, out - výstupní)

• trunk: odchozí nebo příchozí trunk

• hangupcause: info o ukončení hovoru

• uniqueid: unikátní id hovoru

• linkedid:

• organization: jméno organizace

• organizationPerson: jméno kontaktu

• data:

• sipcallid:

• stamp:

• cc_cb:

• queue: fronta do které hovor vstoupil