Média

Rozhraní pro ústředny verze 3.x a do 4.5.x je popsáno v PDF. ()
Další text je vázán na rozhraní ústředny od verze 4.6.x a vyšší.

Nastavení multimediálních modulů ústředny, hlásek pro IVR a hudby pro přehrávání při
přidržení hovoru nebo vyzvánění ve frontách.

Open

Hlásky

Seznam hlásek pro tvorbu IVR nebo jiných hlasových oznámení například ve frontě.
Podpora skupin jazyků zajišťuje rychlé přepnutí jazyka a přehrávaných vlastních hlásek i systémových. V IVR je třeba nastavit proměnnou CHANNEL(language) = cz/en a v případě, že existují v kořenovém adresáři stejně pojmenované hlásky pro skupinu jazyka CZ,EN, tak dle hodnoty proměnné bude odpovídající přehrána.

Open

Nahrání hlásky

Hlásky se nahrávají ve zvukovém formátu WAV 8KHz, 16 bit, mono (preferovaný formát) nebo ve formátu MP3.44,1KHz,mono.

Doporučené programy pro úpravu zvuku www.expstudio.com a www.goldwave.com.

Název uploadovaných souborů musí být bez diakritiky.

Vytvoření nové hlásky

Hlásku lze v aplikaci přímo namluvit.
Po ukončení nahrávání je možno si hlásku hned přehrát a pojmenovat. Po uložení ji najdete v tabulce hlásek.

Hudba

Hudba pro přehrávání při přidržení hovoru nebo vyzvánění ve frontách.
Hudba se nahrává ve zvukovém formátu mp3 nebo wav 8KHz, 16 bit, mono.