Komunikátor - Předání informace při přepojování v CRM okně

V případě, že při přepojování hovoru budete chtít předat informaci svému kolegovi, můžete využít právě tuto funkci.

Pro zapsání informace je nutné použít CRM okno. Při hovoru klikněte nejprve na tlačítko přepojení hovoru a následně se zobrazí okno pro psaní poznámky. Zde můžete napsat potřebné informace a poté přepojit hovor buď s konzultací, nebo bez konzultace.

Poznámka se poté zobrazí v okně uživateli, který hovor přijal. Tato poznámka se nikde neukládá, je určena vždy pro aktuální hovor.