Směrování
Umožňuje nastavení pravidel pro zpracování příchozích a odchozích hovorů, jejich nasměrování na cílový trunk, aplikaci či linku.
Přepisy
Přepisy obsahují definice pravidel pro úpravy identifikace volajícího či volaného
Název - pojmenování skupiny přepisovacích pravidel
Popis skupiny pravidel - možnost zadání upřesňujících údajů
Název pravidla - pojmenování přepisovacího pravidla, ve skupině může být zadáno více pravidel
Testovací vzor - vzor nebo číslo, zpravidla _X. nebo 100101102
Odstranit zleva - nastavení počtu čísel, která se odstraňují zleva
Odstranit zprava - nastavení počtu čísel, která se odstraňují zprava
Připojit zleva - řetězec nebo číslo, které se přidá ke stávajícímu číslu zleva.
Připojit zprava - řetězec nebo číslo, které se přidá ke stávajícímu číslu zprava.
Směrování
Nastavení pravidel pro příjem příchozích a odbavení odchozích hovorů
Odchozí směrování
Upravit:
Základní nastavení
Jméno - pojmenování tabulky pravidel
Poznámka - možnost zadání upřesňujících údajů
Pravidla:
Základní nastavení
Extenze - vzor nebo číslo. Příklad: _0. všechna čísla začínající nulou (tečka je zástupný znak pro alespoň jedno číslo)
_X. všechna čísla s minimální délkou dvě. (X je zástupný znak pro čísla 0-9)
_[46-9]XX trojmístná čísla 400 - 499, 600 - 999
12345 pouze číslo 12345
_*X. všechna čísla začínající * s minimální délkou dvě.
_#X. všechna čísla začínající # s minimální délkou dvě.
_. tento zápis nepoužívat! Pro všechna čísla se píše _X.
Na pořadí zadaných pravidel nezáleží. Existují-li dvě pravidla _X. a _5., přednost mají čísla
začínající 5 (X má menší prioritu). Zástupný znak . má nejvyšší prioritu. Jsou-li dvě pravidla
_X. a _X5., přednost má pravidlo _X. Správný zápis by byl: _XX. a _X5.
Limit současných hovorů - maximální počet současně vedených hovorů. Pro neomezeně zvolte 0.
Délka vyzvánění - maximální délka vyzvánění v sekundách. Pro neomezenou délku zadejte 0.
Aktivovat SIP Diversion - aktivuje se jen pro SIP kanály (neplatí pro záložní kanály).
V případě, že bylo v nastavení linky aktivováno přesměrování a zároveň je tato volba
zapnutá, přidá se do SIP INVITE zprávy hlavička Diversion a CallerID se nastaví na původní
hodnotu volajícího. Pokud operátor nepodporuje Diversion, pravděpodobně bude váš hovor
odmítnut vlivem nesprávného CallerID.
Pokud operátor naopak Diversion podporuje, pak ten, na koho je hovor přepojen, uvidí
původní číslo volajícího (typicky mobilní telefony dokáží signalizovat přesměrovaný hovor
včetně původního čísla volajícího).
Nahrávání
Zapnutí/Vypnutí nahrávání pravidla odchozího směrování
Nastavení výstupu
Předání do jiného odchozího směru - na pravidlo odchozího směrování lze aplikovat přepis a
poslat ho do stejného nebo jiného odchozího směrování
Trunk - přiřazení SIP/IAX trunku, přes který bude směrováno odchozí volání
Caller ID - nastavení identifikace volajícího, které musí být příslušné pro tento trunk. Pokud se jedná
trunk k operátorovi
Přepisovací pravidlo - přiřazení přepisovacího pravidla, nejčastěji se používá pro odstranění volacího prefixu
1 a 2 záložní trunk
Trunk - přiřazení SIP/IAX trunku přes které bude směrováno záložní odchozí volání. Podmínkou správné funkce
je zapnutí funkce kontrola dostupnosti služby v hlavním trunku
Caller ID - nastavení identifikace volajícího, které musí být příslušné pro tento trunk
Přepisovací pravidlo - přiřazení přepisovacího pravidla, nejčastěji se používá pro odstranění volacího prefixu
Příchozí směrování
Upravit:
Základní nastavení
Jméno - Pojmenování tabulky příchozího směrování
Trunk - přiřazení SIP/IAX trunku do příchozího směrování pro které se budou nastavovat pravidla.
Číslovací plán - přiřazení číslovacího plánu pro směrování příchozích hovorů pomocí přímé provolby DDI.
Přepis zdrojového čísla - přiřazení přepisovacího pravidla, nejčastěji se používá pro přidání prefixu k volajícímu číslu.
Přepis cílového čísla - přiřazení přepisovacího pravidla, nejčastěji se používá pro odstranění prefixu volaného čísla.
Poznámka - možnost zadání upřesňujících údajů
Pravidla:
Základní nastavení
Extenze - vzor nebo číslo. Příklad: _0. všechna čísla začínající nulou (tečka je zástupný znak pro alespoň jedno číslo)
_X. všechna čísla s minimální délkou dvě. (X je zástupný znak pro čísla 0-9)
_[46-9]XX trojmístná čísla 400 - 499, 600 - 999
12345 pouze číslo 12345
_. tento zápis nepoužívat! Pro všechna čísla se píše _X.
Na pořadí zadaných pravidel nezáleží. Existují-li dvě pravidla _X. a _5.,
přednost mají čísla začínající 5 (X má menší prioritu). Zástupný znak . má nejvyšší prioritu.
Jsou-li dvě pravidla _X. a _X5., přednost má pravidlo _X. Správný zápis by byl: _XX. a _X5.
Poznámka - možnost zadání upřesňujících údajů
Aplikace - přiřazení aplikací definovaných ve Frontách Call Centra, Distribuci hovorů v IVR nebo Zákaznické aplikaci, Konference nebo směrování na jiný trunk.