Spaces
Apps
Templates
Create
VOIPEX DOCS
All content
Space settings
Content
Administrační portály
Uživatelské portály
Aplikace, koncová zařízení a služby
API Contact Center
Integrace s ERP/CRM systémy
Funkce a vlastnosti
Přehled změn - Changelog
Partners
FAQ IPEX
FAQ
•
Požadavky na internetové připojení
•
Internet connection requirements - EN
•
Známé chyby
•
testovaci FAQ
•
Je možné si od vás zakoupit jen Videomístnost osobní bez dalších služeb?
•
Kde najdu ceníky?
•
Kde najdu podrobný přehled vyúčtování?
•
Jak dlouho trvá portace čísla?
•
Mám zájem o tel.linku 900, nabízíte ji?
•
Mám zájem o videokonferenční hovory se sdílenou plochou, jaké jsou možnosti?
•
Bylo by k dispozici více údajů ke službě ,,Virtuální ústředna" ?
•
Chtěl bych se zeptat, je zpoplatněn workshop „Zaostřeno na zákaznickou péči“?
•
Jaká je adresa (www) zákazníického portálu kde se může zákazník přihlásit ?
•
Po jakou dobu jsou dostupné výpisy hovorů zpětně?
•
Po jakou dobu jsou dostupné nahrávky hovorů zpětně?
•
Po jakou dobu jsou dostupné detaily hovorů zpětně?
•
Kolik akcí je podporováno v IVR?
•
Jaká je maximální délka hovoru u TRUNKU?
•
Jaké jsou požadavky na internetový prohlížeč pro provoz ticketingu?
•
Jaké jsou požadavky pro provoz ticketingu na vlastním serveru?
•
Kolik max. účastníku je možné připojit do jedné konferenční místnosti?
•
Umožňuje vaše konference používaní Skype (klasický Skype nebo Skype for business)?
•
Pokud máme jednu virtuální místnost, bude zaručená dostupnost nebo může docházet k tomu, že celá kapacita HW může byt vyčerpaná? (velké množství porad)
•
Na jedno spojení je potřeba mít tolik H.323 licenci kolik bude H.323 klientů připojených k teto místnost nebo stačí jedná licence na jednu místnost?
•
Číslo virtuální místnosti zůstává pořad stejné a mění se jenom heslo nebo se číslo místnosti mění?
•
Jak vytvořím portační formulář (CAF)?
•
Jak mám postupovat, když mi nefungují data v zahraničí (roaming)
•
Jak provést změny na trunku?
•
Jak získám ČVOP?
•
Jaká je výpovědní lhůta u smluv na dobu neurčitou?
•
IP telefon v mobilu
HELPDESK/TICKETING
Videokonference
SALESFORCE WINDOW
Archive
•
Videonávody - omnichannel/ticketing/kontaktní centrum
Apps
Gliffy Diagram
VOIPEX DOCS
FAQ
Kde najdu podrobný přehled vyúčtování?
Summarize
Kde najdu podrobný přehled vyúčtování?
Hašková Michaela (Unlicensed)
Owned by
Hašková Michaela (Unlicensed)
Last updated:
kvě 31, 2019
1 min read
Loading data...
Podrobný přehled naleznete na zákaznickém portálu
https://zakaznik.ipex.cz
, záložka vyúčtování.
Related articles
Stránka:
Požadavky na internetové připojení
Stránka:
Internet connection requirements - EN
Stránka:
IP telefon v mobilu
Stránka:
Jak dlouho trvá portace čísla?
Stránka:
Jak získám ČVOP?
{"serverDuration": 29, "requestCorrelationId": "618c2a4ea233441da6472f618090bebf"}