iPBX 3.1.7

Owned by Marek Červenka
Last updated: bře 23, 2015
1 min read

POZOR: K 1.9.2015 bude odstraněna podpora stávající metody webové integrace, která využívá Adobe flash. Tuto metodu nahrazuje nová na bázi HTML5 a WebSockets - Webová integrace

Statistiky odchozích hovorů

V modulu Call Centra přibyly další reporty. Tentokrát přibyly informace o statistikách odchozích hovorů v sekci hovory.

Detailní informace naleznete v dokumentaci statistik - Statistiky hovorů

Panel supervizora – sledování odchozích hovorů

V panelu supervizora je nyní možné sledovat odchozí hovory agentů. Informace o tom, že je hovor odchozí je vidět ve sloupci směr.

Panel supervizora – pauzy

Do panelu supervizora dále přibylo zobrazení délky pauzy agenta.

  

Menší změny a opravy

  • Znak "+" v callerid v nastavení linky