iPBX 3.3.0

Owned by Marek Červenka
Last updated: bře 22, 2016
2 min read

 

 

POZOR: Byla upravena funkce "Volat zařízení dle profilu" tak, aby při zvednutí hovoru a následném ukončení byl hovor opravdu ukončen a nepokračoval dále v profilu. Pokud nedojde ke zvednutí hovoru tak hovor dále v profilu pokračuje jako v předchozích verzích.

POZOR: V případě nahrávek hovorů v Amazon S3 úložišti již není možné používat SOAP funkci pro stahování nahrávek. Je nutné použít REST funkce „records“ http://docs.ipbx.apiary.io/#reference/records 

POZOR: Byla ukončena podpora protokolu WebDAV pro stahování nahrávek.

Možnost stisknutí DTMF ve frontě

Funkce umožňuje, aby zákazník čekající ve frontě na obsloužení stisknul číslici a tím např. zanechal vzkaz.

V konfiguraci fronty přibyla možnost aktivace této funkce.

 

Funkce se aktivuje vybráním Aplikace do které je volající přesměrován pokud stiskne nějaký DTMF kód.

Aplikace může použít jakékoliv funkce, které jsou dostupné pro tvorbu aplikace.

Název proměnné v které je uložen DTMF kód je QUEUE_DTMF.

Panel agenta přejmenován na panel operátora

Z důvodu změny terminologie názvu pracovníka kontaktního centra z agenta na operátora došlo k uprávám textů v panelu agenta a panelu supervizora.

Panel agenta je nyní nazýván panel operátora.

Uživatele - přehled uživatelů

V tabulce uživatelů je nyní základní přehled kolik uživatelů je založených a kolik z nich používá funkce kontaktního centra.

Panel operátora - změna kontaktní linky - defaultně vybraná vlastní

V nastavení panelu operátora se kontaktní linka je defaultní nyní načítá linka operátora.

 

Menší změny a opravy

Verze obsahuje opravy z verzí 3.2.6, 3.2.7, 3.2.8

Známé chyby

  • Při změnách v nastavení kalendáře je třeba provést restart procesu ústředny