Požadavky na server pro provoz helpdesku

Pro správnou funkci aplikace Requestor je potřeba na server nainstalovat následující software.

Server

Operační systém

• Microsoft Windows Server 2016 - nebo vyšší (doporučená verze: Microsoft Windows Server 2022 / 2025)

• Doporučujeme zakázat v systému TLS 1.0 a 1.1 (z bezpečnostních důvodů, plus je to důležité v případě využití reverzní proxy s omezením těchto verzí)

Webový server

• Internet Information Services (IIS)

• IIS URL Rewrite

 Databáze

• Microsoft SQL Server 2016 - nebo vyšší (doporučená verze: Microsoft SQL Server 2022)

• MSSQL instance musí mít nainstalovaný Fulltext

• Podporujeme všechny edice vč. Microsoft SQL Server Express Edition

Microsoft .NET Framework

• verze 4.8 nebo vyšší (např. 4.8.1)

• http://ASP.NET 4.X

Software pro klienty

Internetový prohlížeč

Všechny internetové prohlížeče jsou podporované v aktuální verzi a dále ve verzích vydaných v posledních 12 měsících. Aplikace Requestor nemusí ve starších verzích prohlížečů fungovat správně.

• Microsoft Edge

• Google Chrome

• Mozilla Firefox (vč. ESR)

• Apple Safari

• Opera, Brave, Vivaldi (včetně dalších prohlížečů postavených na Chromium codebase)

Náročné:

cca 100 a více operátorů

• 8 jader

• 32 GB paměti

• SSD disk cca 100 GB


Středně náročné:

cca 20 a více operátorů

• 4 jádra

• 16 GB paměti

• HDD/SSD cca 100 GB

Nenáročné:

cca 10-20 operátorů

• 4 jádra

• 8 GB

• HDD/SSD cca 100 GB