Ticketing 4.3.1

Owned by Martina Juráková
Last updated: kvě 30, 2019

03/2019 - Přehled oprav a vylepšení ve verzi 4.3.1

Opravy

  • Chybné párování při přeposlání požadavku mezi dvěma a více Requestory.
  • Časový záznam není možné zadat přes více dnů.
  • Časový záznam vložený přes API je v Requestoru špatně zobrazen.
  • Ve znalostní databázi není možné vyhledávat.

Vylepšení

  • Nastavení sloupců, v přehledu požadavků, je možné aplikovat všem operátorům.
  • Vestavěné obrázky v požadavky se nezobrazují v boxu s přehledem příloh a nepřenáší se do Přeposlání (úprava chování v boxu Přílohy v detailu požadavku, tj. nyní se vestavěné obrázky, ty které jsou vloženy do ticketu, například podpis v požadavku, nezobrazují v boxu s přehledem příloh a nepřenáší se do Přeposlání)
  • SLA report reflektuje režim zobrazení počítadla (vzestupně/sestupně).
  • API GetTickets je možné filtrovat dle řešitele.