IPEX PUBLIC MANUALS

Changelog PBX

iPBX 4.x

Novinky Release

Novinky 2024-04-25

Changelog Helpdesk

Helpdesk verze 5.7

Call centrum	Uživatelské portály	Helpdesk/ticketing	API Contact centrum
Administrace PBX Samoobsluha Call centrum - Komunikátor, iPBX Představujeme nové Call centrum! Call centrum nastavení Panel supervizora Fronty Statistiky Reporty Nastavení pauz (ipbx verze 3 a 4) Uživatelská oprávnění Nastavení CC Plánovač front (BETA) Dovednosti operátorů CC (Skills) Wallboard Operátor přihlášení/odhlášení LastAgent Videonávody >> Parametry call centrum >> Video - Parametry call centrum >> Video - Manuál call centrum >> Tipy na implementaci ústředny a call centra Převzetí hovoru čekajícího ve frontě Dialer Panel operátora Uživatelé - CC	Aktivace Dvoufázové ověření Komunikátor Komunikátor videonávody Outlook Add-in Uživatelské rozhraní iPBX Videokonference - videonávody Videonávody Komunikátor nastavení Komunikátor - desktop verze ke stažení Komunikátor - požadavky na technologie Komunikátor - přihlášení a odhlášení Komunikátor - nastavení Komunikátor - volání Komunikátor - videokonference Komunikátor - Video manuál Komunikátor - administrace uživatelů Komunikátor - modul Editor kontaktů Komunikátor - výpis hovorů Komunikátor - SMS Chat Komunikátor - FAX Komunikátor - Odchozí SMS Komunikátor - konferenční hovor Komunikátor - feedback Komunikátor - OKU kódy pro portace čísel Komunikátor - přihlášení CRM okna s informací o volajícím do MS prostředí Zapnutí debugu a zaslání logu do souboru v Electronu Povolení mikrofonu v Komunikátoru Komunikátor - přepojování hovoru Komunikátor - Připojení sluchátek Jabra IPEX QuickCall Komunikátor - Předání informace při přepojování v CRM okně	Videonávody Videonávody pro operátora a manažera Verze 4 helpdesku Správa emailů Nastavení odchozích a příchozích e-mailů Notifikační e-maily Práce se spamem Office 365 OAuth 2.0 Gmail OAuth 2.0 Hovory Telefonie v helpdesku Integrace Změny na API oproti verzi 4 Import kontaktů přes csv Import kontaktů přes API Propojení s uložištěm OneDrive Propojení helpdesku s Azure Active Directory (Office 365) Konfigurace Active Directory Ostatní Vykazování času Provoz Požadavky na server pro provoz helpdesku Verze 5 helpdesku Dokumentace k API Operativní schvalování Zdroje požadavků	Getting Started with the API PBX API overview Webhooks Remote Call Control (RCC) REST API cloud REST API local (deprecated) Contacts SMS API Návod na použití GraphQL studio Platforma Postman Dokumentace API VOIPEX kontakty
Changelog Novinky 2024-01-18 Novinky 2024-02-02 Novinky 2024-02-29 Novinky 2024-03-14 Novinky 2024-03-28 Novinky 2024-04-25 iPBX 4.x	Changelog Komunikátor 1.X Komunikátor 1.9.3 Komunikátor 1.9.2	Changelog Helpdesk verze 5.7 Helpdesk verze 5.6 Helpdesk verze 5.5	Changelog API Voipex kontakty 2.x.x

Integrace	Aplikace, koncová zařízení a služby	Videokonference	Partneři
Aplikace CTI okno Integrace 1CLICK CRM Integrace Ecofleet Integrace K2 Integrace Microsoft CRM Integrace Obecná - CRM okno pro systém zákazníka Integrace pomocí platformy Make (Integromat) Integrace Power BI Integrace Raynet Integrace Salesforce Integrace Shoptet Integrace Sugar CRM Vyhledání identity z integrace do statistik a panelů call centra	Aplikace Koncová zařízení Služby partnerů	Ovládání z Komunikátoru Ovládání z MS Outlook Videonávody Bezpečnostní prvky /wiki/spaces/VD/pages/2010611769	B2Bportal8 Dokumentace API 6 (B2BWS) Dokumentace API 7 (SOAP) Dokumentace API 8 (REST) Webadm/Useradm
Changelog	Changelog	Changelog Komunikátor 1.X Komunikátor 1.9.3 Komunikátor 1.9.2 Outlook Add-in 1.x	Changelog B2BISP 6.14.1 B2BISP 6.13.0 B2B 8.x API 7.33.0 API 7.32.0 API 8.3.x API 8.2.0